Qualité et sécurité
Vous confiez votre enfant à quelqu'un. Voici précisément ce que nous mettons en place, et ce que nous ne faisons pas.
La sélection
Chaque candidature passe par un entretien individuel avec un membre de l'équipe. Nous demandons des références et un extrait de casier judiciaire modèle 596.2, celui qui est destiné aux activités auprès de mineurs. Sans cet extrait, personne ne commence.
La formation, seize heures
Cinq modules, suivis en entier avant la première garde, et rémunérés.
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1
Comprendre le handicap
Les grandes familles de situations, ce qu'elles changent au quotidien, et surtout ce qu'elles ne disent pas d'un enfant.
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2
Communiquer autrement
Pictogrammes, langage simplifié, gestes, lecture des signes de fatigue et de saturation.
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3
Proposer des activités adaptées
Jouer avec un enfant à son rythme, sans forcer, et savoir arrêter.
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4
Sécurité et premiers secours
Les gestes de base, les numéros, la conduite à tenir en cas de crise ou de malaise.
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5
Le cadre et les limites
Ce qui relève de l'accompagnant, ce qui n'en relève pas, la discrétion, la place des parents.
L'encadrement
Un référent professionnel est joignable pendant toute la durée de chaque garde, pour l'étudiant comme pour la famille. Après chaque garde, l'étudiant remplit une fiche courte : ce qui a été fait, ce qui s'est bien passé, ce qui a coincé. Les familles y ont accès. Des bilans réguliers ont lieu avec les étudiants et avec les parents.
Les assurances
Les étudiants sont couverts en accidents du travail. Une assurance responsabilité civile couvre les dommages qui pourraient survenir pendant une garde. Les attestations sont fournies sur demande.
La charte qualité
Elle formalise les engagements de chacun, pour l'équipe, les étudiants et les familles.
La charte est en cours de rédaction. Demandez-la nous, nous vous l'envoyons dès qu'elle est prête.
La protection de vos données
Les informations de santé ne sont jamais demandées dans un formulaire. Elles se recueillent de vive voix, pendant l'entretien, et seul le référent qui suit votre dossier y a accès. Le détail figure sur la page vie privée. Vie privée
Ce que nous ne faisons pas
Nos accompagnants ne posent aucun acte médical ou infirmier. Ils ne remplacent pas un service spécialisé, une école, ni un centre de jour. Si une situation dépasse ce que nous pouvons assurer en sécurité, nous le disons et nous orientons ailleurs.
Prêt à faire une demande ?
Le formulaire prend quelques minutes. Nous vous rappelons dans les trois jours ouvrables.